Новости
-
Вниманию абонентов!
Уважаемые абоненты цифрового ТВ от NETBYNET, подключенные к пакету каналов АМЕДИА Premium HD, уведомляем вас о поднятии стоимости за данный пакет каналов до 199 рублей/мес. с 01 марта 2016 г.
19 Фев, 2016 -
Режим работы офисов обслуживания в феврале 2016 г.
Уважаемые Абоненты!
Центры Обслуживания Клиентов компании NETBYNET в феврале 2016 г. будут работать по следующему расписанию:
Санкт-Петербург, Васильевский остров, 26-я линия д. 15 лит. Б:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
21 февраля 2016 г. – выходной день
22 февраля 2016 г. – с 09 до 20 ч
23 февраля 2016 г. – выходной день
24 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
далее по обычному расписанию
Пушкин, Жилой Район «Славянка», ул. Полоцкая д, 17:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 17 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 09 до 18 ч
далее по обычному расписанию
Выборг, ул. Приморская д. 44:
20 февраля 2016 г. – с 16 до 18 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 16 до 19 ч
далее по обычному расписанию
Контактный Центр: (812) 702 88 19.
19 Фев, 2016 -
Режим работы офисов обслуживания в феврале 2016 г.
Уважаемые Абоненты!
Центры Обслуживания Клиентов компании NETBYNET в феврале 2016 г. будут работать по следующему расписанию:
Санкт-Петербург, Васильевский остров, 26-я линия д. 15 лит. Б:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
21 февраля 2016 г. – выходной день
22 февраля 2016 г. – с 09 до 20 ч
23 февраля 2016 г. – выходной день
24 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
далее по обычному расписанию
Пушкин, Жилой Район «Славянка», ул. Полоцкая д, 17:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 17 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 09 до 18 ч
далее по обычному расписанию
Выборг, ул. Приморская д. 44:
20 февраля 2016 г. – с 16 до 18 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 16 до 19 ч
далее по обычному расписанию
Контактный Центр: (812) 702 88 19.
19 Фев, 2016 -
Режим работы офисов обслуживания в феврале 2016 г.
Уважаемые Абоненты!
Центры Обслуживания Клиентов компании NETBYNET в феврале 2016 г. будут работать по следующему расписанию:
Санкт-Петербург, Васильевский остров, 26-я линия д. 15 лит. Б:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
21 февраля 2016 г. – выходной день
22 февраля 2016 г. – с 09 до 20 ч
23 февраля 2016 г. – выходной день
24 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
далее по обычному расписанию
Пушкин, Жилой Район «Славянка», ул. Полоцкая д, 17:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 17 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 09 до 18 ч
далее по обычному расписанию
Выборг, ул. Приморская д. 44:
20 февраля 2016 г. – с 16 до 18 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 16 до 19 ч
далее по обычному расписанию
Контактный Центр: (812) 702 88 19.
19 Фев, 2016 -
Режим работы центра продаж и обслуживания в г.Лобня
Уважаемые Абоненты!
Клиентский офис NETBYNET- Лобня (Московская область), ул. Научный городок, д. 3 работает с 13 февраля 2016 г. по
29 февраля 2016 г. по следующему расписанию:13 февраля выходной день;
14, 15 февраля 09-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00;
16,17 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00;
18, 19 09-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00;
20 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
21 февраля выходной день;
22 февраля 09-00 до 19-00, перерыв с 15-00 до 16-00;
23 февраля выходной день
24,25 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
26,27 февраля 09-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00
28 февраля выходной день
29 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (495) 577 75 99 - Служба поддержки (круглосуточно).12 Фев, 2016 -
Поддержка пользователей NETBYNET Вконтакте
Уважаемые клиенты, в официальном сообществе NETBYNET создана специальная ветвь обсуждений для жителей Курска. Теперь консультации по тарифам, услугам и акциям вы можете получить онлайн. Подробнее по ссылке - https://vk.com/topic-15257030_33047248
10 Фев, 2016 -
NETBYNET увеличивает скорость на архивных тарифах
С сегодняшнего дня оператор фиксированной связи «Нэт Бай Нэт Холдинг» (NETBYNET) увеличивает скорость домашнего доступа в Интернет клиентам, пользующимся архивными тарифными планами в Курске. В дневное время с 9.00 до 01.00 скорость по тарифу будет увеличена до 50 Мбит/с, а в ночное время с 01.00-9.00 скорость будет увеличена до 100 Мбит/с.
10 Фев, 2016 -
Изменения в расписании работы офиса NETBYNET – Дмитров 22-24 февраля
Уважаемые Абоненты! Офис продаж и обслуживания NETBYNET- Дмитров с 22 февраля по 24 февраля работает по следующему расписанию:
22 февраля с 9-00 до 20-00, перерыв с 14-00 до 15-00;
23 февраля с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00;
24 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00Служба поддержки: 8 (49622) 5 45 55
Приносим свои извинения за возможные неудобства.10 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов!
Уважаемые клиенты, в период праздников каждому из нас хочется постоянно быть на связи со своими друзьями, родственниками, коллегами и просто близкими людьми. Чтобы не лишить Вас этой возможности, мы позаботились об этом. C «21» февраля 2016 года по «09» марта 2016 года Вам будет предоставлена услуга «Кредит доверия», при которой подключенные Вами ранее услуги будут продолжать предоставляться даже при недостатке денежных средств на Вашем лицевом счете. Для пользования услугами компании в дальнейшем, Вам необходимо будет внести очередной платеж по Вашему тарифному плану до «09» марта 2016 года. Отказаться от подключения услуги «Кредит доверия» Вы можете, обратившись с соответствующим заявлением в любой из офисов обслуживания абонентов NETBYNET до «21» февраля 2016 года. Будьте на связи все праздники! Ваш провайдер, NETBYNET.
10 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов!
Уважаемый абонент
Доводим до Вашего сведения, что с «15» февраля 2016года, вводятся следующие платные услуги:
«Предоставление в пользование Абонентской линии» – услуга, технологически неразрывно связанная с услугами связи, представляющая собой техническое обслуживание и поддержание в исправном состоянии абонентской линии, соединяющей оконечное абонентское оборудование с узлом связи ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», при оказании услуг связи по передаче данных и доступа к сети Интернет по технологии FTTx.
«Плата за резервирование порта» – услуга, технологически неразрывно связанная с услугами связи, позволяющая сохранить за собой порт, не отключаясь от услуги, без внесения абонентской платы по тарифному плану, при оказании услуг связи по передаче данных и доступа к сети Интернет по технологиям ADSL и Docsis.
Более подробную информацию вы можете узнать в офисах обслуживания по телефону абонентов г. Новый Уренгой или на сайте www. n-urengoy.netbynet.ru, www.netbynet.ru
05 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов!
Уважаемый абонент
Доводим до Вашего сведения, что с «15» февраля 2016года, вводятся следующие платные услуги:
«Предоставление в пользование Абонентской линии» – услуга, технологически неразрывно связанная с услугами связи, представляющая собой техническое обслуживание и поддержание в исправном состоянии абонентской линии, соединяющей оконечное абонентское оборудование с узлом связи ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», при оказании услуг связи по передаче данных и доступа к сети Интернет по технологии FTTx.
«Плата за резервирование порта» – услуга, технологически неразрывно связанная с услугами связи, позволяющая сохранить за собой порт, не отключаясь от услуги, без внесения абонентской платы по тарифному плану, при оказании услуг связи по передаче данных и доступа к сети Интернет по технологиям ADSL и Docsis.
Более подробную информацию вы можете узнать в офисах обслуживания по телефону абонентов г. Екатеринбург или на сайте www.eburg.netbynet.ru, www.netbynet.ru
05 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов
Уважаемые Абоненты!
Сообщаем вам о закрытии расчетного счета компании ЗАО «АДВАНТЭДЖ ТЕЛЕКОМ»! Начиная с «15» февраля 2016 года оплату за услуги связи необходимо производить по номеру Лицевого счета, который можно узнать в Личном кабинете https://selfcare.netbynet.ru/dmitrov/ далее выбрать компанию NETBYNET-Регионы (ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»). Более подробно о способах оплаты можно узнать на сайте компании в разделе «Способы оплаты» http://dmitrov.netbynet.ru/abonents/pay/
02 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов
Доводим до Вашего сведения, что с «15» февраля 2016 года изменяются условия архивных тарифных планов на услуги доступа к сети Интернет для абонентов – физических лиц в Ханты-Мансийском автономном округе. Более подробную информацию вы можете узнать в офисах обслуживания клиентов ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», по телефону +7 (3462) 560-075 или на сайте www.ugratel.ru , www.netbynet.ru
01 Фев, 2016 -
Режим работы центра продаж и обслуживания в г. Дмитров
Режим работы офисов продаж и обслуживания NETBYNET-Дмитров 30 и 31 января:
мкр. Махалина, д. 20
30 января - выходной
31 января – рабочий день с 9-00 до 21-00 перерыв: с 14:00 до 15:00
по адресу: ул. Профессиональная, д. 4, ТЦ «Юность», 1 этаж (левое крыло с центрального входа)Советская площадь, д. 2
30 января - 09:00 до 20:00, перерыв с 14:00-15:00
31 января – рабочий день с 9-00 до 14-0029 Янв, 2016 -
Режим работы офиса обслуживания в г. С-Петербург в январе-феврале 2016 г.
Центр Обслуживания Клиентов компании, расположенный по адресу Васильевский остров, 26-я линия д. 15 лит Б, по техническим причинам будет работать по следующему расписанию:
29 и 30 января 09 – 18
31 января выходной
01 февраля 09 - 21
02 и 03 февраля 09 – 18
04 и 05 февраля 09 – 21
06 февраля 09 – 18
07 февраля выходной
08 февраля 09 – 21
далее по обычному расписанию
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Контактный Центр: (812) 702 88 19.
29 Янв, 2016 -
Вниманию абонентов
Уважаемые абоненты, пользующиеся тарифными планами «2012», «Express», «Sweet Home 499», «Sweet Home 599», «United 380», «Безграничный 960 New», «Безопасный Интернет», «Двойной удар 599», «Двойной удар 699», «Добро пожаловать ТВ Стандарт», «Лучше Нет 30 (полгода)», «Лучше Нет 35 (год)», «МЕГА Light», «Настоящий 400», «Настоящий 400 new», «Настоящий 600», «Новогодний 2010», «Свободный 2048», «Свободный 3072», «Сёрфинг Контракт», «Сёрфинг Лайт», «Специальный 350», «Ураган», «Ураган Специальный», «Факультет 400», «Факультет 450», «Шторм Специальный»!
28 Янв, 2016 -
Итоги акции «Знай свой край»
Благодарим всех за участие! Победителям в акции предоставляется возможность пользоваться уникальным тарифным планом «Победитель» на следующих условиях: сумма абонентской платы в месяц - 400 рублей (начисление абонентской платы производится ежемесячно 1 числа календарного месяца); скорость доступа к сети Интернет - до 50 Мбит/с (скорость может быть ограничена клиентским оборудованием, технической возможностью сети, действиями абонента); система оплаты услуг - предварительный платеж; отключение Пользователя от услуг происходит при балансе равном или ниже 0 рублей; срок предоставления: 1 месяц (последующий, относительно месяца проведения акции).
26 Янв, 2016 -
NETBYNET начал продажи двухчастотных ТВ-приставок Wifire TV
Уважаемые клиенты, рады сообщить, что теперь купить или взять в аренду вы сможете новые ТВ-приставки Wifire TV, работающие на двух частотах: 2,4 и 5 Ггц. Работа на свободной частоте 5 Ггц позволяет получать максимальные скорости по Wi-Fi, а значит и стабилизировать качество трансляции телеканалов.
Обращаем внимание, что для работы приставки необходим двухчастотный Wi-Fi роутер. Аренда ТВ-приставки - всего 169 рулей в месяц.
Подробные характеристики по ссылке.
22 Янв, 2016 -
NETBYNET начал продажи двухчастотных ТВ-приставок Wifire TV
Уважаемые клиенты, рады сообщить, что теперь купить или взять в аренду вы сможете новые ТВ-приставки Wifire TV, работающие на двух частотах: 2,4 и 5 Ггц. Работа на свободной частоте 5 Ггц позволяет получать максимальные скорости по Wi-Fi, а значит и стабилизировать качество трансляции телеканалов.
Обращаем внимание, что для работы приставки необходим двухчастотный Wi-Fi роутер. Аренда ТВ-приставки - всего 169 рулей в месяц.
Подробные характеристики по ссылке.
22 Янв, 2016 -
Переезд офиса продаж и обслуживания в г. Дмитров!
Уважаемые Абоненты!
Офисы продаж и обслуживания NETBYNET-Дмитров (мкр. Махалина, д. 20 и Советская площадь, д. 2) переезжают, и с 1 февраля 2016 г. будут находиться по адресу: г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 4, ТЦ «Юность», 1 этаж (левое крыло с центрального входа).
Время работы: понедельник — воскресенье с 9:00 до 21:00 перерыв: с 14:00 до 15:00.
Служба поддержки: 8 (49622) 5 45 55
E-mail: info@netbynet.ru
Приносим свои извинения за возможные неудобства.15 Янв, 2016
